ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

1. Χρειάζομαι λογαριασμό για να παραγγείλω;

Όχι, μπορείτε επίσης να κάνετε μια παραγγελία ως επισκέπτης. Ωστόσο, εάν έχετε λογαριασμό σε εμάς, έχετε πολλά πλεονεκτήματα:

Γρήγορη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς

Δείτε εύκολα την κατάσταση και το ιστορικό παραγγελιών

Λάβετε ενημερώσεις για τις νέες κυκλοφορίες και τις ειδικές προσφορές μας

2. Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε πληρωμή κατά την παράδοση. Προς το παρόν δεν προσφέρουμε την επιλογή πληρωμής με πιστωτική κάρτα κατά την επιλογή αυτής της μεθόδου πληρωμής. Ο παραλήπτης υποχρεούται να καταβάλει το ποσό κατά την παραλαβή του δέματος.

Οι αποδεκτοί όροι και μέθοδοι πληρωμής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τους όρους πληρωμής στη σύμβαση αγοράς και ενδέχεται να επιτρέπουν την πληρωμή με μετρητά ή ηλεκτρονικά.

3. Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης μετά την υποβολή μιας παραγγελίας;

Λάβετε υπόψη ότι η διεύθυνση αποστολής σας δεν μπορεί να αλλάξει μετά την επεξεργασία ή την αποστολή της παραγγελίας σας. Παρακαλούμε ενημερώστε τη διεύθυνση αποστολής σας στην οικιακή σας διεύθυνση αντί για τη διεύθυνση εργασίας σας, καθώς δεν γνωρίζουμε για πόσο χρονικό διάστημα θα διατηρεί το δέμα σας το τελωνείο της χώρας προορισμού.

4. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση και πώς μπορώ να παρακολουθώ το δέμα μου;

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη μέθοδο αποστολής που θα επιλέξετε. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα σας στείλουμε ένα email με έναν αριθμό παρακολούθησης και έναν ιστότοπο παρακολούθησης. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τα τελωνεία στη χώρα σας.

5. Τι πρέπει να κάνω εάν λείπουν προϊόντα από την παραγγελία μου;

Εάν λείπει κάτι, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στη διεύθυνση service@courtner.com.

Εάν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας στη διεύθυνση service@courtner.com.